Omdat wij pas tevreden zijn als u dat ook bent

Geachte cliënt,

De VCB BANK streeft er naar om haar dienstverlening steeds verder te verbeteren. Door het invullen van onderstaande vragen, kunnen wij een inzicht krijgen in de mate waarin onze producten en werkwijzen nog aansluiten bij uw wensen. Zo werken wij continu aan het verbeteren van onze service.

VragenLijst

  1. Welke aanpassingen of veranderingen in de dienstverlening zullen er toe leiden dat u méér zaken met de VCB BANK gaat doen?




  2. Welk product zou u graag in het assortiment van de VCB BANK willen zien?




  3. Hoe ervaart u de VCB BANK op het gebied van de volgende aspecten?

      Uitstekend Goed Voldoende Matig Slecht
    Bereikbaarheid
       Telefonisch




       Qua Lokatie
    Sfeer/Ontvangst
    Wachttijden
    Informatievoorziening
    Kwaliteit Bankpersoneel
    Snelheid van afhandeling
Indien Gewenst





 klik hier om een pdf van het formulier te downloaden.